Mădălina Dinu 
De la colecțiile inovatoare de Crăciun până la soluțiile pentru lanțurile logistice afectate de crize globale, Pepco a continuat să se adapteze cerințelor pieței. Pentru Crăciunul din 2024, pe lângă colecția tradițională cu nuanțe de verde și roșu, Pepco a introdus două noi concepte: unul scandinav, denumit „Natural”, și unul denumit „Glamour” — o combinație de alb și auriu.
Sezonalitatea și colaborările cu branduri celebre la Pepco
Grigoriu a menționat că sezonalitatea este esențială pentru Pepco, iar compania aduce constant produse tematice adaptate tendințelor, precum colecțiile de Halloween sau Back-to-School. În plus, Pepco colaborează cu francize celebre precum Barbie sau Lion King, care generează un impact semnificativ asupra vânzărilor.
„Aceste două noi categorii de produse reprezintă o schimbare semnificativă (n.r. colecțiile de Crăciun), completând gama tradițională. De asemenea, sezonalitatea joacă un rol important. Spre exemplu, de Halloween sau Back-to-School, aducem produse tematice în fiecare an, adaptate tendințelor. Anul trecut am avut Harry Potter, iar anul acesta Looney Tunes. În plus, lucrăm cu licențe importante precum Barbie, Lion King sau alte francize, care generează un impact mare pe vânzări”, a explicat Grigoriu.
Cele mai vândute produse Pepco în 2024
Produsul cel mai vândut în 2024 a fost o lumânare cu trei fitiluri, la prețul de aproximativ 5 euro, disponibilă pe tot parcursul anului. Totuși, în sezonul de Crăciun, cănile tematice și alte articole sezoniere devin cele mai populare.
Din punctul de vedere al comportamentului consumatorului român, Grigoriu a afirmat că acesta caută cel mai bun raport calitate-preț. Pepco s-a repoziționat, reducând prețurile pentru 150 de game esențiale, menținând, astfel, ofertele competitive pe tot parcursul anului.
Provocările Pepco în 2024: logistică, economie și forța de muncă
Bogdan Grigoriu a explicat că războiul din Orientul Mijlociu a afectat lanțul de aprovizionare global, în special rutele din Asia. Dacă anterior mărfurile tranzitau Marea Roșie pentru a ajunge în nordul Europei, acum acestea sunt nevoite să ocolească Africa, ceea ce a crescut semnificativ termenele de livrare. Totuși, biroul de aprovizionare al Pepco din Asia a oferit un avantaj competitiv, permițând companiei să se adapteze în fața acestor schimbări.
De asemenea, el a mai enumerat alte două mari provocări în 2024, precum:
Pepco își extinde prezența europeană: Retailerul intră pe cea de-a 19-a piață și depășește pragul de 4.000 de magazine
- Scăderea puterii de cumpărare
- Scăderea puterii de cumpărare a fost o altă provocare, însă Pepco s-a bucurat de o creștere a vânzărilor datorită poziționării sale ca discounter. „În perioade de criză, timpul discounterilor este acum,” a precizat Grigoriu.
- Deficitul de forță de muncă
- Una dintre cele mai presante dificultăți rămâne lipsa de personal calificat, o problemă recurentă în retail. Grigoriu a menționat că majoritatea angajaților din magazine sunt tineri sub 30 de ani, bine pregătiți și vorbitori de limbi străine, dar atrași de domenii mai bine plătite, precum IT sau outsourcing.
În retail, este dificil să atragem și să păstrăm angajați, mai ales că la noi este esențial ca personalul să cunoască limba română. În magazine, toată lumea interacționează direct cu clienții, inclusiv la casă. De aceea, nu putem apela la muncitori străini, cum se întâmplă în alte industrii. În perioadele aglomerate, cum este Crăciunul, angajăm sezonier, pe contracte de două-trei luni, pentru a face față creșterii volumelor.
Bogdan Grigoriu, director regional de operațiuni Pepco
Pepco se concentrează pe consolidare și extindere în 2025
Pentru 2025, Pepco și-a propus să-și apere poziția pe piață și să își consolideze strategia de expansiune. Directorul regional al companiei, a subliniat că intrarea unor noi competitori pe piața locală va avea un impact relativ limitat pe termen scurt, dar compania rămâne vigilentă. În acest sens, Pepco va continua să investească în menținerea unui raport excelent calitate-preț, așa cum s-a reflectat în campania de investiții în prețuri mici din 2024.
În ceea ce privește logistica, instabilitatea rutelor prin Marea Roșie continuă să reprezinte o provocare. Cu toate acestea, Pepco își optimizează fluxurile de aprovizionare, colaborând cu furnizori din Asia și Europa pentru a face față costurilor crescute și întârzierilor.
Strategia de expansiune va rămâne constantă, vizând un număr similar de magazine deschise ca în 2024. Mai mult, reprezentantul Pepco a mai a explicat că, deși mediul urban este deja bine acoperit, Pepco își îndreaptă atenția spre oportunitățile din mediul rural, unde este necesară construirea de locații noi, ceea ce poate cauza întârzieri.
Compania continuă să investească și în modernizarea rețelei existente. În 2024, Pepco a renovat 150 de magazine, implementând un concept nou și o identitate vizuală modernizată. Acest proces va continua și în 2025, asigurând o aliniere a tuturor unităților deschise înainte de 2019 la noile standarde.
Bogdan Grigoriu, director de operațiuni Pepco România, are o experiență vastă în retail, trecând prin companii precum Lee Cooper, Inditex și Stefanel. A intrat în Pepco în 2015, ca area manager, contribuind la expansiunea rapidă a brandului, care a devenit lider în fashion retail. După ce a coordonat operațiunile din România, Grigoriu a preluat și conducerea clusterului România-Bulgaria-Grecia.
Grupul Pepco a fost înființat în anul 2015 și cuprinde o rețea de magazine din sectorul retail, din care fac parte Pepco, Dealz și Poundland, și colaborează cu PGS, un furnizor global. La momentul actual, Pepco Group deține peste 4.800 de magazine în 21 de țări și are un număr de aproximativ 47.000 de angajați.
