Redacția Retail.ro 
În cadrul programului, punctele pot fi acumulate nu doar prin cumpărături, ci și prin acțiuni precum abonarea la newsletter. Odată atins un anumit prag de puncte, următorul nivel de beneficii este deblocat. Printre beneficii se numără oferte speciale și reduceri, vouchere de ziua de naștere, acces rapid la colecții exclusive și lansări de modă pe Zalando și Lounge by Zalando, precum și invitații la evenimente.
Programul Zalando Plus se extinde și pe platforma Lounge by Zalando, unde membrii pot acumula puncte pentru activitatea și achizițiile lor, beneficiind totodată de acces anticipat la campaniile Lounge.
Lansarea programului Zalando Plus în România vine ca un răspuns clar la așteptările clienților. Studiile interne Zalando arată că până la 61% dintre clienți își doresc să fie recompensați pentru loialitatea lor și caută activ astfel de beneficii.
Monitorizăm constant modul în care se schimbă atitudinile față de cumpărăturile de fashion – în special în rândul generațiilor mai tinere, unde menținerea loialității față de branduri devine tot mai dificilă. Credem că programul Plus ne va ajuta să consolidăm relația cu clienții din toate categoriile de vârstă din România.
Daniel Rogiński, General Manager CEE Zalando
Până în prezent, programul Zalando Plus a fost lansat în 17 țări europene, inclusiv România, ca parte a misiunii Zalando de a oferi o experiență de cumpărături de cea mai înaltă calitate și de a întări relațiile cu clienții.
Fondată în Berlin în 2008, Zalando este una dintre cele mai importante destinații online multi-brand de modă din Europa. Construim un ecosistem pan-european pentru comerțul electronic de modă și lifestyle, bazat pe două direcții de creștere: Business-to-Consumer (B2C) și Business-to-Business (B2B). În B2C, oferim o experiență de cumpărături inspirațională și de calitate, adresată celor peste 52 de milioane de clienți activi din 25 de piețe. În B2B, ne folosim infrastructura logistică, software-ul și serviciile pentru a sprijini brandurile și comercianții în gestionarea și extinderea afacerilor lor online, atât pe platforma Zalando, cât și în afara acesteia. Pe 11 iulie 2025, Zalando a finalizat cu succes fuziunea strategică cu ABOUT YOU, companie cu sediul în Hamburg, permițând ambelor companii să deservească și mai bine clienții și partenerii din întreaga Europă.
Zalando se pregătește să intre pe piața americană. Cum contribuie inteligența artificială
