Roxana Vasile 
Primul concept de magazin de acest fel va fi deschis în New York City, între Lexington și Park Avenues. Companiile au planuri recente de a adopta același model în cel puțin trei alte locații, cu o a doua deschidere în clădirea The New York Times din New York City anul viitor, iar a treia locație urmează să fie stabilită.
Starbucks este de departe cea mai mare companie care a fost de acord să adopte această tehnologie a Amazon. Locațiile vor fi operate la comun de ambele companii, o parte Starbucks și o parte Amazon Go, linia de magazine fizice deschise de Amazon în 2018 pentru a testa această tehnologie de plată.
Cum se poate comanda?
Clienții care vor dori să comande vor putea intra în aplicația mobilă a Starbucks, vor plăti cu cardul bancar și o pot ridica din magazin când este gata. Cu toate acestea, noile locații vor avea și o secțiune operată de Amazon care va include salate, sandvișuri și sute de alte produse. Clienții pot intra în restaurante prin scanarea aplicației Amazon, prin glisarea cardului de credit sau prin înscrierea în programul numit Amazon One, care identifică userii pe baza palmei lor și preia automat plata prin cardul din aplicație.
Amazon urmărește apoi ca fiecare comandă care a fost plasată să ajungă la client în mod corect, comanda fiind urmărită prin camere de supraveghere, senzori și o imagine computerizată. Clienții ar urma să primească chitanța în câteva ore.
,,Este ca o cămară uriașă atașată casei tale. Poți lua ceea ce îți dorești, oricând îți dorești și să pleci direct fără să plătești'', spune Dilip Kumar, vicepreședinte al retailerului fizic și tehnologiei al Amazon.
Acest concept de magazin este destinat atât persoanelor care sunt pe grabă, cât și celor care ar vrea să stea și să aștepte puțin. Noile locații dispun de spații individuale de muncă și mese extinse care au prize și porturi USB. Starbucks își descrie, de cele mai multe ori, locațiile ca un ''al treilea loc'', care nu este nici acasă, dar nici birou.
Conceptul de magazin prezintă viziunea ambelor companii care au sediul în Seattle. Meniul complet al Starbucks este valabil în aplicație, iar clienții pot câștiga puncte de loialitate. Cu toate acestea, Amazon și-a pus amprenta și brandingul la intrarea în centrele pe care le operează. Noul concept de magazine este o nouă încercare a Amazon de a convinge companiile să îi încerce tehnologia, care este deja folosită pe stadioane și în aeroporturi.
Festivalul cafelei în București: când și unde va avea loc
Costul acestei tehnologiei este, însă, un impediment, în calea adoptării de către alte companii. Potrivit documentelor interne ale gigantului obținute de Business Insider, compania a lucrat la a reduce cheltuielile, cu dorința de a reduce anual costul de operare la aproximativ 75% în 2023, comparativ cu 2020.
Amazon și Starbucks au refuzat să spună câte astfel de locații vor urma să deschidă, sau dacă tehnologia va putea într-o zi să fie introdusă în oricare dintre cele 30.000 de locații ale Starbucks din întreaga lume, inclusiv în România. Starbucks și-a dublat locațiile de pickup în întreaga lume de la începutul pandemiei.
