Diana Radu 
Shein, care livrează haine și accesorii ieftine direct din fabrici din China în peste 150 de țări, a devenit cel mai mare retailer de modă rapidă din lume după vânzări, conform Fashion Network.
Însă expansiunea sa rapidă a fost însoțită de încălcări ale reglementărilor în mai multe piețe.
Într-o scrisoare către investitori președintele executiv Donald Tang a declarat că firma a creat un "Grup de integritate în afaceri", care reunește echipele de conformitate, guvernanță și afaceri externe.
De asemenea, compania și-a extins capacitățile de audit intern pentru a întări "disciplina" internă.
În ultimele trei luni, Shein s-a confruntat cu amenzi în creștere:
- 150 de milioane de euro din partea Franței pentru că site-ul colecta date despre utilizatori prin cookie-uri fără consimțământ.
- 40 de milioane de euro, tot din partea autorității franceze de concurență, pentru reduceri înșelătoare.
- 1 milion de euro amendă din partea Italiei pentru greenwashing.
Shein contestă amenda de 150 de milioane de euro
Ar putea urma și alte sancțiuni dacă o investigație europeană privind protecția consumatorului va constata că produsele vândute pe site nu respectă standardele de siguranță ale UE.
Compania, fondată în China și cu sediul central în Singapore, a depus o cerere pentru listarea pe bursă la Hong Kong, după încercări eșuate de a se lista în New York și Londra.
Shein își extinde prezența: Cinci noi unități vor fi inaugurate după o serie de amânări
Potrivit scrisorii, Shein a testat controale interne îmbunătățite în Statele Unite, Canada, Brazilia și Mexic.
Compania a refuzat să comenteze conținutul scrisorii.
Conform site-ului de cariere și LinkedIn, compania angajează în prezent doi analiști în politici de guvernanță, risc și conformitate, și un manager de audit intern în Los Angeles.
Nu este clar dacă aceste posturi sunt noi sau înlocuiri.
Reorganizarea internă vizează domenii în care Shein are riscuri legale, precum încălcarea drepturilor de autor și a legilor privind siguranța produselor, potrivit unei surse cu informații directe despre proces.
Pe măsură ce profilul global al Shein a crescut, au crescut și riscurile, determinând conducerea să aloce mai multe resurse pentru a aborda problemele persistente de conformitate, a spus sursa.
Tang a recunoscut "provocări în creștere" în al doilea trimestru, menționând tarifele impuse de SUA și "vânturile politice și reglementările tot mai dure" din Europa.
Scrisoarea, care nu a fost raportată anterior, a fost trimisă pe 25 august, potrivit unei a doua surse.
„În T2 am crescut conform planului nostru global de expansiune și în linie cu proiecțiile noastre financiare”, a scris Tang.
Sfârșitul tratamentului fără taxe vamale pentru comenzile online de valoare mică a afectat vânzările Shein în SUA cea mai mare piață a companiei forțând creșterea prețurilor pentru a compensa costurile mai mari.
Creștere în Europa, presiuni în Franța
Coresight Research estimează că veniturile Shein în SUA vor crește cu 20,1% în 2025, ajungând la 17,2 miliarde de dolari, în scădere față de creșterea estimată de 50% în 2024.
Shein a redirecționat mai mult din bugetul de marketing către Europa (inclusiv Regatul Unit), care este de așteptat să depășească SUA în venituri pentru prima dată în acest an, cu o creștere estimată de 30,7%, ajungând la 17,9 miliarde de dolari.
Europa, în special Franța, a devenit centrul criticilor asupra practicilor comerciale ale Shein.
O investigație realizată de o agenție franceză din cadrul Organizației pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OCDE), pornită în urma unei plângeri depuse de doi parlamentari francezi, a concluzionat săptămâna trecută că Shein nu respectă liniile directoare OCDE privind conduita responsabilă în afaceri, diligența necesară, drepturile lucrătorilor, standardele de mediu și transparența.
„Informațiile despre activitatea grupului, finanțele și guvernanța acestuia rămân extrem de rare, ceea ce împiedică o analiză clară a afacerii, veniturilor și structurii sale în Uniunea Europeană și la nivel global,” se arată în raportul final, publicat pe 29 septembrie.
Un purtător de cuvânt al Shein a declarat că investigația „nu a reflectat întotdeauna medierea neutră intenționată de cadrul OCDE” și a respins afirmațiile potrivit cărora compania ar încălca diverse reglementări ale UE, „în special pe cele care încă nu sunt aplicabile”.
