Redacția Retail.ro 
După un start fals în Regatul Unit, ByteDance, proprietarul TikTok, a renunțat la operațiunile sale europene de cumpărături live în 2022, deoarece consumatorii nu erau pregătiți pentru acestea. Dar, la scurt timp după aceea, a urmat o relansare — mai întâi în Regatul Unit, mai târziu în Spania și Irlanda, iar anul trecut și în Germania, Franța și Italia.
Se aștepta ca TikTok Shop să urmeze în curând acest exemplu în țările Benelux. Iar acel moment se apropie cu pași repezi, conform anunțurilor de angajare pentru persoane care vorbesc fluent poloneza sau olandeza pentru a efectua studii de piață „cu accent pe Polonia, Olanda, Belgia și țările scandinave”, conform Retail Detail.
Mediile de vânzare online au fost deja configurate, dar nu sunt încă active, potrivit site-ului Ecommerce News.
O experiență de cumpărături fără întreruperi
TikTok Shop se adresează în primul rând generațiilor tinere. Utilizatorii pot da clic pe un produs dintr-un videoclip care apare în fluxul lor personal, îl pot adăuga în coșul de cumpărături și pot finaliza comanda – totul fără a-și întrerupe derularea paginii și fără a fi nevoiți să părăsească aplicația. Acest lucru face ca experiența de cumpărături să fie și mai intuitivă, personalizată și fluidă.
Conceptul nu este lipsit de controverse. Mulți comercianți cu amănuntul consideră noul venit o amenințare. Observatorii sunt, de asemenea, îngrijorați de consumul excesiv și de sănătatea mintală a tinerilor. În plus, rămân întrebări cu privire la datele utilizatorilor – deși TikTok promite să respecte reglementările europene – și la oferta de produse, care poate include articole contrafăcute sau chiar periculoase.
