Redacția Retail.ro 
Photo: Copyright ANP / J. Jockel / LAIF – Utilizare unică, exclusiv în legătură cu acest comunicat de presă.
Raymond Cloosterman, fondator și CEO Rituals Cosmetics
Fondat în urmă cu doar 25 de ani de o echipă de trei persoane, într-un spațiu modest situat pe malul unui canal din Amsterdam, Rituals numără astăzi aproape 1.500 de magazine și este prezent în peste 4.500 de magazine universale și parfumerii de lux, în 33 de țări. Anul trecut, brandul a înregistrat o creștere record în Franța, Italia și Regatul Unit.
Visul meu a fost întotdeauna să creez un brand global de Feelgood Luxury, o propunere unică în industrie. Privind spre viitor, 2026 va fi un an de investiții, concentrat pe susținerea ritmului nostru de creștere. Vom reamenaja 1.500 de magazine, ne vom extinde mai departe în Asia, vom accelera ritmul inovației de produs și vom continua dezvoltarea conceptului Mind Oasis.
Raymond Cloosterman, fondator și CEO Rituals
FOTO: ANP / J. Jockel / LAIF
Peste 200 de deschideri de magazine în 2025
Investind masiv în retailul fizic și în experiențe unice pentru clienți, Rituals a deschis peste 200 de magazine la nivel global în 2025, inclusiv noi magazine flagship pe Oxford Street din Londra, pe Bahnhofstrasse din Zürich și pe strada Gràcia din Barcelona.
După Zara, Bershka și Stradivarius, hackerii au pus ochii pe clienții de la Rituals
Compania operează printr-o combinație inovatoare de magazine fizice și o prezență digitală puternică. Cu o performanță online consolidată, vânzările digitale reprezentând în prezent peste 20% din veniturile totale. Pe lângă expansiunea continuă în Europa și Regatul Unit, brandul a înregistrat creșteri suplimentare în China Mare și Orientul Mijlociu.
Creștere susținută de inovație
Inovația și experiența stau la baza creșterii constante cu două cifre, Rituals lansând 200 de inovații de produs care consolidează și extind categoriile sale esențiale din zona de wellbeing și lifestyle.
Rituals își consolidează și mai mult inițiativa de refill, vânzând aproape 10 milioane de rezerve în 2025, o creștere de 22% față de anul anterior. În paralel, compania accelerează tranziția către ambalaje din sticlă cu un design mai circular, susținând utilizarea refill-urilor și oferindu-le clienților posibilitatea de a reduce semnificativ deșeurile de ambalaje prin reutilizare. Acest demers sprijină direct obiectivele de sustenabilitate ale brandului.
Ca parte a strategiei de a deveni o companie de wellbeing de referință în industria luxului, Rituals face tranziția către beauty technology prin conceptul Mind Oasis, o experiență imersivă de wellbeing care aduce la viață filosofia brandului. Conceptul operează în prezent în 11 locații Mind Oasis în Olanda, Franța și Regatul Unit, cu mai multe deschideri internaționale planificate pentru 2026, inclusiv în travel retail. Fiecare Mind Oasis oferă tratamente de hidro-masaj și masaj cerebral pentru relaxare mentală și fizică, în spații de retail atent concepute, care reflectă angajamentul companiei în zona de wellbeing.
Un an de impact pozitiv
În 2025, brandul a marcat primul an al inițiativei Profit Pledge, prin care alocă 10% din profitul net pentru susținerea bunăstării mentale a tinerilor și protecția naturii. Aceasta a însemnat 26 de milioane de euro în 2025 și peste 30 de milioane de euro alocate pentru 2026. În primul an, inițiativa a sprijinit organizații axate pe wellbeing-ul tinerilor, inclusiv UNICEF, War Child și Super Chill, contribuind la programe care au ajuns la 69 de milioane de tineri la nivel global. Printre acestea se numără 1,3 milioane de copii din Olanda și Germania, care au beneficiat de Super Chill, o aplicație inovatoare de reziliență mentală.
Rituals a colaborat cu organizații globale, europene și locale de renume, precum National Geographic Pristine Seas, Blue Marine Foundation, Sacred Forests și Frankfurt Zoological Society. Aceste parteneriate au contribuit la protejarea a 390.000 km² de ocean și a 220.000 de hectare de pădure tropicală, inclusiv 20.000 de hectare răscumpărate în Columbia împreună cu comunități indigene.
