Redacția Retail.ro 
„Supermarketul online Sezamo salută demersurile ANSVSA de a informa consumatorii cu privire la riscurile achiziționării de produse alimentare de la persoane fizice neautorizate, în special prin intermediul rețelelor de socializare, însă dorește să clarifice statutul său de operator economic autorizat, care funcționează cu respectarea integrală a legislației în vigoare și sub supravegherea directă a autorităților. Menționarea în același context a comerțului alimentar improvizat din social media și a unor platforme autorizate precum Sezamo reprezintă o asociere eronată, care nu reflectă realitatea și afectează în mod nedrept reputația companiei. Sezamo înțelege misiunea ANSVSA de protejare a sănătății publice și apreciază ferm demersurile instituției îndreptate împotriva activităților desfășurate de persoane fizice neautorizate, care comercializează produse alimentare fără a respecta cerințele legale privind igiena, trasabilitatea și controlul sanitar-veterinar. Cu toate acestea, consideră absolut necesară o diferențiere clară între practicile ilegale la care face referire ANSVSA și activitatea platformelor online autorizate, așa cum este Sezamo”, au transmis reprezentanții Sezamo.
Totodată, supermarketul online cere o clarificare publică din partea ANSVSA prin care să se distingă explicit între comerțul ilegal desfășurat de persoane fizice neautorizate și comerțul online realizat de operatori economici autorizați, controlați și conformi cu legislația.
”Se impune, în opinia noastră, reafirmarea faptului că platformele precum Sezamo funcționează legal, sunt verificate periodic de ANSVSA și respectă cerințele privind siguranța alimentară. O astfel de clarificare ar preveni confuziile, ar proteja corect consumatorii și ar evita prejudicierea unor operatori economici care își desfășoară activitatea în condiții de deplină conformitate și responsabilitate”, transmite retailerul.
Sezamo este un supermarket online, parte din grupul european Sezamo, una dintre cele mai importante companii de e-grocery din Europa. Deja activ în: Cehia (Rohlik.cz), Ungaria (Kifli.hu), Austria (Gurkerl.at) și Germania (Knuspr.de), Sezamo s-a lansat în România în 2022. Fiind o companie bazată pe tehnologie, Sezamo se angajează în favoarea durabilității, oferind clienților opțiuni ecologice și sprijinind furnizorii locali. Compania a obținut statutul de unicorn în 2021 și este în creștere rapidă.
De cealaltă parte, Freshful salută inițiativa ANSVSA de a crește nivelul de conștientizare în rândul consumatorilor, însă consideră că asocierea comerțului improvizat din social media cu un serviciu profesionist și reglementat precum Freshful nu reflectă realitatea.
„Freshful operează exclusiv în baza unor proceduri strict auditate și autorizate, cu infrastructură dedicată și control deplin asupra lanțului frigorific și al trasabilității, o diferență fundamentală față de vânzările ocazionale din mediile sociale. Fiind întru totul de acord cu promovarea și menținerea bunelor practici în comerțul alimentar online, ca inițiatori ai unui sistem standardizat în industrie, care se bucură de un grad de satisfacție a clienților de peste 97%, precizăm următoarele:
- în aplicația Freshful, clienții au la dispoziție clienților informații complete și transparente privind comercianții, denumirea produselor, lista ingredientelor, declarațiile nutriționale și cantitățile nete. Transportul comenzilor este integrat într-un lanț frigorific complet, de la depozitul Freshful până la livrare, prin flota proprie de 181 de vehicule frigorifice operate de angajați ai companiei. Această infrastructură dedicată asigură cele mai înalte standarde de siguranță alimentară și prospețime pentru toate produsele perisabile, refrigerate sau congelate. Produsele sunt ambalate în condiții conforme, în sacoșe de unică folosință, respectând integral normele sanitar-veterinare în vigoare”, transmit reprezentanții retailerului online.
Companie românească fondată în 2021, Freshful by eMAG este primul hypermarket 100% online din România și oferă clienților săi o gamă variată de produse alimentare și băuturi de larg consum, de la partenerii și producătorii locali. Freshful vine în sprijinul tuturor celor care vor să economisească timp, cu un serviciu de livrare, în aceeași zi sau programată, a unui coș complet de cumpărături săptămânale, de la fructe, legume, carne, pește, pâine proaspătă, lactate și mezeluri, la produse congelate, băuturi și articole de uz casnic. Clienții Freshful pot găsi într-un singur loc o diversitate de produse locale, internaționale, ECO și BIO, pentru o alimentație echilibrată și un stil de viață sănătos. Freshful livrează din depozitul propriu cu temperatură controlată, folosind mașini frigorifice, până la ușa clientului, 7 zile din 7.
Înghețata artizanală câștigă teren în coșurile Sezamo: ce arome aleg cel mai des clienții
