Printre alte servicii si modificari comerciale aplicate in magazinul online al producatorului clujean de cosmetice se numara:
- oferirea de transport gratuit in perioada Black Friday pentru comenzile achitate online, indiferent de valoarea acestora
- imbunatatirea programului de fidelitate pentru clientii online (valoarea reducerilor oferite consumatorilor a fost crescuta pana la 15%, pragul reducerilor fiind ridicat cu 5% fata de trimestrul anterior)
- pentru orice comanda de produse cosmetice plasata online, consumatorii beneficiaza de serviciul de impachetare si ambalare gratuita, transformand achizitia intr-un cadou perfect pentru cei dragi (cadoul poate fi insotit de o urare sau un mesaj aniversar).
- cardul Cadou Farmec este un alt beneficiu disponibil utilizatorilor: valoarea cardului variaza de la 50 la 999 lei, in functie de toate tipurile de venit, iar valabilitatea sa este de 6 luni.
Alina Spanu, Manager Vanzari Online Farmec a declarat, citat de Retail FMCG: “Alaturi de expansiunea din offline, dezvoltarea zonei de e-commerce este o directie prioritara pentru Farmec. Extinderea si imbunatatirea constanta a facilitatilor si serviciilor oferite, precum si disponibilitatea unei game tot mai largi de produse, ca urmare a noilor lansari de game, ne-au permis sa stabilim un curs ascendent al vanzarilor online ale Farmec. In 2019, planificam o noua etapa in dezvoltarea platformei noastre digitale, prin relansarea sa intr-un nou format, cat mai prietenos fata de consumatori si in linie cu tendintele internationale“.
