În noul concept, angajații Ikea îi ajută pe clienți să proiecteze diferite încăperi din locuința lor și să plaseze comenzi mai complexe. O selecție de accesorii este, de asemenea, pusă în vânzare. Conceptul se adresează în principal celor care caută bucătării, dulapuri și sisteme de depozitare, notează retailDetail.eu.
Văzând cererea tot mai mare de livrări la domiciliu, Ikea investește masiv în îmbunătățirea serviciilor de expediere și livrare în Olanda. Punctele de preluare devin, de asemenea, din ce în ce mai eficiente. Ambiția retailerului este de a deschide mai multe puncte Plan & Order Points în Olanda în anii următori.
Extinderea și noile servicii plasează Ikea Belgia și mai departe pe drumul cel bun pentru a-și dubla cifra de afaceri din vânzările de bucătării până în 2025 față de 2022. Această ambiție este specifică Belgiei, deoarece compania vede în continuare un mare potențial de creștere pe piața belgiană a bucătăriilor.