Diana Radu 
Observăm o tendință clară în rândul clienților noștri: dorința de a primi produsele cât mai repede, dar și în condiții de cost optim și predictibilitate a livrării. Livrarea în aceeași zi este un răspuns concret la această cerere, gândit pentru a aduce flexibilitate maximă și pentru a acoperi situațiile în care timpul de așteptare este un factor decisiv în finalizarea comenzii. În plus, am calibrat acest serviciu astfel încât să fie funcțional și în perioadele cu volum ridicat de comenzi, precum sezonul de toamnă și perioada sărbătorilor, când timpii de procesare și livrare pot fi afectați la nivelul întregii industrii
Mihai Pătrașcu, CEO evomag
Noul serviciu evomag: livrare rapidă și eficientă pentru articole de până la 30 kg
Prin această nouă opțiune, derulată în parteneriat cu un curier dedicat care prioritizează comenzile evomag, compania poate livra în aceeași zi, pe lângă produse mici și ușoare, și articole mai voluminoase, cu o greutate de până la 30 kg. Serviciul este disponibil pentru produsele marcate pe site, iar intervalele orare de procesare sunt gândite pentru eficiență maximă: comenzile plasate între 00:00 și 13:00 sunt livrate în aceeași zi, până la ora 18:00, iar cele plasate între 13:01 și 00:00 ajung la client a doua zi, până la ora 18:00.
Livrarea este disponibilă de luni până vineri, între orele 9:00 și 19:00, cu un cost fix de 30,99 lei, afișat în coșul de cumpărături. Plata se poate face online cu cardul sau în rate, iar politica de retur este aceeași ca pentru orice altă comandă 14 zile. Serviciul este disponibil în tot Bucureștiul și în localitățile din Ilfov: Dudu, Chiajna, Roșu, Pipera, Voluntari, Fundeni, Dobroești, Pantelimon și Popești-Leordeni. Alegerea acestor zone a fost făcută în funcție de densitatea comenzilor și de proximitatea față de hub-urile logistice ale companiei, astfel încât să fie asigurată livrarea în câteva ore de la plasarea comenzii.
Cererea pentru livrări rapide, în creștere
Potrivit datelor evomag, livrările prin platforme de tip „instant delivery” (Glovo, Bringo, Wolt) reprezintă deja aproape 5% din totalul comenzilor companiei, lucru care indică un interes semnificativ al clienților pentru servicii cu timp de livrare foarte redus. În prezent, 90% dintre comenzile companiei sunt livrate a doua zi, iar restul ajung la client în cel mult 72 de ore.
Livrările prin easybox reprezintă aproximativ 35% din total, confirmând preferința clienților pentru soluții flexibile și autonome.
În cazul livrărilor în aceeași zi, în prezent, valoarea medie a comenzilor este de circa 200 lei, majoritatea fiind produselor achiziționate fiind de necesitate imediată consumabile, accesorii, căști, jucării la care se adaugă acum și produse mai mari, precum televizoare, telefoane mobile, smartwatch-uri etc.
Magazinul evomag, online comercializează zeci de mii de produse din domeniile IT&C, electrocasnice, sport & fitness (printre care și trotinete și accesorii pentru trotinete) și pentru casă și grădină, iar acum 5 ani a deschis primul service pentru trotinete electrice, devenind primul magazin online din România care oferă un astfel de serviciu.
evomag.ro este vizitat zilnic de peste 60.000 de persoane, iar peste 80% dintre clienți ar recomanda magazinul pentru calitatea serviciilor oferite. evomag a fost fondată de Mihai Pătrașcu, care ocupă, în continuare, poziția de director general.
Creștere record de peste 2600%, în perioada Paștelui: cine a înregistrat fabuloasele comenzi de cozonac
Compania a atras, în 2022, o investiție de 2 milioane de euro de la Catalyst România, una dintre cele mai importante firme de capital de risc axate pe tehnologie din România, în demersul de a susține dezvoltarea accelerată a companiei.
Investiția atrasă este prima de anvergură pentru evomag și confirmă parcursul bun al companiei în cei 20 de ani de existență în piața de eCommerce din România.
