Redacția Retail.ro 
În practică, acest comportament se traduce prin evaluarea opțiunilor pe parcursul lunii decembrie și finalizarea achiziției mai aproape de momentul sărbătorilor, pe aceleași praguri de valoare. Oamenii analizează mai mult, cântăresc atent opțiunile și își asumă decizia mai târziu, ceea ce explică stabilitatea valorii medii a comenzilor, în timp ce volumele rămân mai sensibile.
Oana Pascu, fondator Complice.ro
Flexibilitatea, criteriu de selecție în cadourile de Crăciun. Cum arată preferințele de consum în cadourile experiențiale
În structura comenzilor de Crăciun, pachetele cu experiențe la alegere se mențin ca opțiune dominantă, fiind utilizate ca soluții care permit finalizarea rapidă a achiziției, respectiv voucherul este transmis instant, pe email, în format digital.
Awesome Box (pachet cu 50 de experiențe la alegerea destinatarului, care costă 400 lei) rămâne cel mai ales pachet în această perioadă, urmat de UniqueBox (pachet cu 30 de experiențe la alegere, care costa 250 lei) și EpicBox (pachet cu 55 de experiențe la alegere, care costă 650 lei), confirmând interesul pentru formule care oferă destinatarului libertate de alegere și flexibilitate în utilizarea experienței.
Această dinamică este caracteristică achizițiilor de final de an, unde siguranța alegerii, simplitatea deciziei și versatilitatea cadoului devin criterii centrale în procesul de selecție.
Pe lângă pachetele de tip Flexibox, în topul preferințelor se mențin degustările tematice (vin, cafea, whiskey), experiențele de relaxare și wellbeing, precum terapia prin plutire, experiențele de tip zbor în simulator sau cu avionul ușor, dar și activitățile de tip „play”, cum sunt treasure hunt-urile urbane.
De Ziua Copilului, Sezamo ajunge în Ploiești: supermarketul online se extinde în țară
Oboseala acumulată și change fatigue influențează decizia de cadou. Experiențele inedite câștigă teren
Contextul acestui an este marcat de oboseală acumulată, schimbări succesive și presiune profesională, factori care influențează inclusiv modul în care sunt alese cadourile de Crăciun. În acest context, decizia de cadou se orientează tot mai frecvent către experiențe cu caracter inedit, care oferă ieșire din rutină și un element real de surpriză, devenind criterii relevante de selecție.
Potrivit Deloitte Global Human Capital Trends, change fatigue și presiunea adaptării continue determină atât indivizii, cât și organizațiile să acorde o importanță mai mare soluțiilor care susțin wellbeing-ul și recuperarea pe termen mediu, un context care se reflectă și în comportamentul de consum din perioada sărbătorilor.
Totodată, datele Deloitte indică o creștere a ponderii cadourilor experiențiale în structura bugetelor de Crăciun. În 2025, 47% dintre consumatori declară că plănuiesc să ofere cadouri experiențiale, respectiv restaurante, bilete la evenimente, spa sau activități recreative , comparativ cu 39% în anul anterior, în timp ce categorii precum electronicele pierd din relevanță.
În acest context, datele Complice.ro indică un comportament de consum mai matur, în care experiențele sunt utilizate ca soluții standard de cadou, iar decizia de achiziție este amânată fără a afecta valoarea alocată.
Complice.ro este curator de experiențe care creează contexte pentru ca fiecare dintre noi să ne bucurăm de viață experimentând activități inedite sau aprofundând pasiuni mai vechi.
Pachetele de experiențe sunt orientate atât către zona de business (oferind un portofoliu extins de soluții alternative de reward, recognition și incentive pentru angajați, clienți și parteneri de afaceri, dar și soluții creative pentru evenimentele corporate), cât și către zona B2C (experiențe de dezvoltare personală, relaxare, adrenalina și multe altele) pentru cei care își doresc să adune și să ofere de-a lungul vieții amintiri, nu obiecte.
În cei 10 ani de când activează pe piață, Complice.ro a livrat mai mult de 5.000 de experiențe inedite pentru clienți pe segmentele B2B si B2C, dintr-un portofoliu care include peste 350 de experiențe curatoriate și predefinite pe site, construite cu ajutorul a peste 300 de parteneri din București, dar și din restul țării și chiar de peste hotare.
